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难以忘怀的在瑞典配眼镜经历

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本期,卡姆欧将为瑞典投资移民讲述瑞典华人的真实生活片段。


母亲有老花眼,做什么事都得带上她那副老花眼镜,说眼睛可是她的拐棍,没了它寸步难行,但是前不久这个“拐棍”的一条腿折了,母亲的行动也受了限制了,因为听说在瑞典配眼镜价格有点儿“伤不起”,就让父亲给这眼镜腿做做手术,先是用透明胶将两段“断腿”粘起来,但是先不说粘得牢不牢靠,这透明胶和皮肤摩擦的感觉也真是不好受,于是父亲又想起来一个办法,用一条线绳代替眼镜腿套在耳朵上,虽然凑合能用,但是外出也实在影响形象。

  为了让母亲既能活动自如又不影响形象,我决定带着她去重新配一副眼镜。

  那天,我们来到了一家看起来装潢比较气派的眼镜店,走进去就看到宽敞的摆放着各式各样眼镜的柜台,在旁边的服务台旁站着两位笑容满面的服务员。我陪母亲走上前,指着眼镜对服务员说:“我母亲的眼镜带着不舒服,需要配一副好一点儿的。”服务员听了我的陈述后,询问了我们相关的资料,并做了登记,告诉我们在下星期二上午十点验光。

  在瑞典是不像国内一样当时就为客人验光的,因为验光配镜是一种医学行为,而且是要求非常高的专业性服务,所以在瑞典完成这个工作的人一定得是像医师那样接受过高等教育的培养,需要学习眼睛的生理解剖、相关医学知识还有光学原理等等,而且瑞典的验光师不太多,一个人有时会同时担任几间眼镜店的验光师的工作,所以是需要提前预约的。

  到了预约验光的这一天,我陪母亲走进了验光室,接待我们的是一个看起来不太高但是很精干的瑞典人,他看了我母亲的眼镜,并且先询问了她的健康状况以及以往戴眼镜的相关情况,然后就是一大堆的检查了,比如眼球、眼压、瞳距等,最后进行了电脑和人工验光。

  在完成了这一系列的工序之后,验光师面容和蔼地询问:“您对于眼镜有什么特别的要求么?”母亲说道:“就是希望能带得合适一些、舒服一些。”

  验光师不紧不慢地说:“经过详细检查,我发现您的镜片没有任何问题,仍然可以继续使用。”接下来,验光师说出了让我们都感到十分不可思议的话,“我们可以为您修复断裂的眼镜腿,不必配新眼镜!”

  “啊?!”我跟母亲异口同声地喊了出来,怎么也想不到眼镜店会不做顾客的生意,所以我们脑子都转不过弯儿来了,只得直愣愣地看着眼前的这个验光师说不出话来,他可能看出我们的表情有点儿异常,料到我们有些疑虑,所以和声细语地解释道:“配新眼镜的目的就是更舒适地看东西,这位女士,以目前的情形来看,您佩戴的眼镜片没有丝毫问题,只不过眼镜腿有些受损,而经过我们的修复和调整,就能够达到让您更舒适地看东西的目的了,何必配新眼镜呢!”然后这位验光师又教给了我们怎么保护镜片、镜架和保护视力,实在受益匪浅。

  走出眼镜店,母亲一个劲的说:“看看人家这服务态度,对待咱们海外移民也不坑蒙拐骗,不仅不要钱帮咱修眼镜,服务态度还那么好。”我虽然开玩笑地跟母亲说瑞典人还真是笨咧,送到门口的生意都不接,但是在心里面,我为瑞典商人这种真心实意为顾客着想和服务的行为感到十分钦佩。

  在拿到修复好的眼镜的时候,母亲说佩戴起来感觉特别舒适,看着她满意的神情,我再一次陷入了对瑞典服务行业的深思中,这虽然是一件小事,但是每每想起还是会让我们感慨非常。

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